Заказы
На SoldBoom после выигрыша в аукционе товар появляется в разделе «Мои заказы». Вы можете оплатить его сразу с внутреннего баланса, который необходимо пополнить заранее. Все ставки списываются только с пополненного счёта — покупка бидов или других монет не требуется. После оплаты заказ автоматически передаётся в работу.
Один пользователь может оформить несколько заказов одновременно, если он победил в нескольких аукционах. Каждый товар оформляется отдельно, даже если вы выиграли их в один день. Для вашего удобства вся история заказов сохраняется и доступна в любое время в личном кабинете. Если вы не оплатите выигранный товар в течение установленного срока, заказ будет аннулирован, и вы потеряете право на его выкуп. Уважайте время других участников и совершайте выкуп ответственно.
Мы следим за качеством товаров, которые представлены на платформе, и работаем только с проверенными продавцами. Каждый заказ сопровождается гарантией и службой поддержки, чтобы вы могли получить желаемый товар без риска.
Доставка и отслеживание
Доставка осуществляется по всей территории Казахстана. После отправки заказа трек-номер станет доступен в вашем личном кабинете для отслеживания. Срок доставки может составлять до 10 рабочих дней с момента отправки.
Если товар оказался повреждённым или не соответствует описанию, мы заменим его бесплатно — просто свяжитесь со службой поддержки в течение 7 дней с момента получения. Возврат возможен в течение 7 дней, если товар не был в использовании и сохранён в оригинальной упаковке. Если у вас возникли вопросы — наша команда поддержки всегда на связи, чтобы обеспечить вам комфортный и безопасный опыт на SoldBoom.com
